POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Objetivo
A Ouro Negro Rodas e Rodízios valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
2. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Endereço de entrega e faturamento;
- Endereço de e-mail;
- Telefones para contato;
- Informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
- Dados referentes aos pedidos realizados;
- Informações de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas e cookies.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Realizar o cadastro do cliente;
- Processar pedidos e pagamentos;
- Emitir notas fiscais;
- Efetuar entregas;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Enviar informações sobre pedidos;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas pelo cliente.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos produtos;
- Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
- Empresas prestadoras de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança da informação;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
A Ouro Negro Rodas e Rodízios não comercializa dados pessoais de seus clientes.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis.
6. Cookies
O site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar estatísticas de acesso e aperfeiçoar nossos serviços.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Eliminação dos dados pessoais, observadas as obrigações legais de guarda.
8. Comunicações de marketing
O envio de ofertas, promoções e novidades será realizado apenas mediante autorização do cliente ou nas hipóteses permitidas pela legislação.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para atender alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato com a Ouro Negro Rodas e Rodízios pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.
